Société

Olfeo recrute

Olfeo est un acteur majeur de sécurité informatique en France, avec plus de 80% de croissance annuel depuis sa création en 2003.
Editeur d’une solution de proxy et de filtrage de contenus Internet, Olfeo est notamment reconnue sur le marché par son approche innovante basée sur la proximité culturelle et juridique. Cette approche exclusive a permis de conquérir plus de 700 entreprises en France (Ministère de la culture, Réunica, Spie Batignolles, Air France ...).
Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons régulièrement à renforcer nos équipes basées principalement au cœur de Paris.

Nous recherchons actuellement :

Commercial Chargé de Clientèle H/F (CDI)

Poste et missions :

Rattaché au Responsable Relations Clients, vous aurez pour missions principales de :

• Sécuriser un portefeuille de comptes existants constitués de grandes entreprises, d'établissements publics et de PME par le biais du téléphone afin de renouveler les produits et services Olfeo.
• Développer ce même portefeuille de comptes existants via la vente de licences, de produits complémentaires ou de prestations chez ces clients.
• Gérer cette relation journalière et commerciale en relation direct avec notre réseau de revendeurs Intégrateurs.
• Rechercher des renseignements précis sur les organigrammes de ces sociétés et assurer le suivi commercial et le développement de notre solution au sein de nos comptes clients.
• Mettre à jour la base de données clients
• Gérer l'ensemble du cycle de vente renouvèlement sur les comptes ciblés, d'une taille prédéterminée par la direction.
• Reporter hebdomadairement de votre activité en terme de prises de rendez-vous, de détection de projets, de chiffre d'affaires réalisé

Profil :

Vous avez un tempérament "chasseur" allié à une forte notion de "fidélisation". Vous avez une expérience sur la relation commerciale à travers un réseau de revendeurs / Intégrateurs. Vous avez déjà effectué des démonstrations d'une solution logicielle.

Au delà de votre formation et de votre expérience, c'est avant tout vos qualités relationnelles, votre envie de convaincre et de réussir, votre réactivité, votre aisance verbale et votre force de conviction qui feront la différence.

Contact : recrutement_rlc@olfeo.com

Ingénieur Support niv 3 - niv4 H/F (CDI)

Poste et missions :

Le poste ouvert intervient en après vente et les responsabilités associées s'articulent autour de trois grands axes:

• 1. Support Technique :

Vous assistez nos clients et partenaires dans le cadre du déploiement de nos solutions dans des architectures réseaux diverses. Les problèmes techniques soulevés sont de complexité diverses nécessiant souvent de très bonnes connaissances réseaux et protocoles. Les responsabilités niveau 3 et niveau 4 incluent la reproduction et le troubleshooting des problèmes techniques les plus complexes ainsi que l'implémentation de correctifs logiciels. Cette activité nécessite d'apporter les meilleures solutions aux problèmes rencontrés par nos clients et partenaires dans les délais les plus brefs en assurant leur satisfaction. Pour cela vous utilisez vos compétences techniques, votre esprit d'analyse, de synthèse et vos qualités de communication.

• 2. Conseil

Sporadiquement vous intervenez en missions de conseil de très courtes durées, principalement en France métropolitaine, incluant installations, transfert de compétences et formations clients/partenaires. Vous êtes la vitrine de notre société dans nos domaines technologiques. Votre savoir faire, vos compétences techniques et votre communication seront des atouts essentiels pour briller dans ce rôle.

• 3. Développement

Vous participez occasionnellement au développement et à l'évolution de nos moyens logiciels internes (CRM, applications opérationnelles, ...). Vous élaborez, en collaboration avec les utilisateurs internes, les différent cahiers des charges et vous réalisez les implémentations logicielles correspondantes en utilisant les technologies adéquates que vous pouvez éventuellement préconiser. Vous participez en fin aux phases de tests et de recette.

Profil :

Jeune diplômé motivé ou candidat expérimenté avec 3 ans d'expérience minimum, cette opportunité vous permet de rejoindre un éditeur de logiciel français sur les technologies web et sécurité. Vous avez une formation minimum Bac+2 éventuellement spécialisée en réseaux ou vous disposez de fortes compétences dans ce domaine. Vous avez peut-être travaillé dans une environnement de relation client idéalement dans une activité de support technique avancé editeur et vous avez déjà une bonne connaissance du développement en C, C++, PHP, Perl et mySQL ainsi qu'une forte compétence Linux . Enfin vous êtes rigoureux, disposez d'un bon relationnel, désireux de rejoindre un éditeur logiciel dynamique à taille humaine.

Un Anglais opérationnel à courant est apprécié.

Contact : recrutement_svc@olfeo.com

Release Manager - Responsable Qualité Logicielle H/F

Poste et missions :

Pour renforcer la démarche qualité chez Olfeo nous souhaitons recruter un responsable qualité afin de créer un service dédié. Au sein de l'équipe R&D vous contribuerez de façon majeure au cycle de vie du logiciel :

• Mise en place et suivi des environnements de tests (unitaire et non-régression)
• Gestion de la qualité du code source (Norme, robustesse) produit par l'équipe développement
• Recherche et suivi des défauts produits en relation avec le support technique et le développement
• Qualification et recette des fonctionnalités en relation avec le client de la méthodologie SCRUM
• Gestion du planning des releases.

Notre équipe s'appuie sur des méthodologies agiles (XP / Scrum).

Le développement et le produit font appels aux environnements libres (Gnu, Linux, gcc, trac, subversion)

Profil :

De formation ingénieur ou universitaire (bac + 5), vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum à un poste de Release Management ou de Responsable Qualité logicielle chez un éditeur.

Vos compétences techniques :

• Maîtrise du développement sur environnement linux (C, python)
• Maîtrise de TCP/IP et protocoles couramment utilisés
• Connaissance des outils de tests automatiques (unitaire, non-régression, mémoire)

Contact : recrutement@olfeo.com